ПРАВИЛА ПРИМЕНЕНИЯ РЕКОМЕНДАТЕЛЬНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ

Настоящие Правила разработаны во исполнение требований п. 2 ст. 10.2-2 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и регламентируют порядок сбора, обработки и использования сведений о предпочтениях посетителей Сайта https://tuning4wd.ru (далее – «Сайт») при формировании для них персональных подборок товаров и услуг.

 

1. Общие положения

ООО "Мобайл НСК" (ИНН: 5401307493, юридический адрес: 630009, Новосибирская обл., г. Новосибирск, ул. Декабристов, д. 247, этаж 2, офис 5), далее – «Оператор», является владельцем Сайта и применяет на нём технологии автоматического подбора информации, основанные на анализе поведения и интересов пользователей сети «Интернет», находящихся на территории Российской Федерации.

 

2. Что такое рекомендательные технологии и для чего они используются

Рекомендательные технологии на Сайте представляют собой совокупность алгоритмов и программных модулей, которые анализируют историю взаимодействия конкретного пользователя с товарным каталогом (просмотры, поисковые запросы, добавление в корзину, отметки «избранного») и на основе этого предлагают ему наиболее релевантные автомобильные товары, запчасти и аксессуары из ассортимента магазина.

 

3. Какие данные о пользователе мы обрабатываем

Для построения индивидуальных рекомендаций Оператор собирает и использует следующие категории сведений:

- данные о действиях пользователя на Сайте (история просмотров, клики по карточкам товаров, применение фильтров, добавление товаров в избранное или корзину);

- технические параметры сессии (cookie-файлы, идентификаторы устройства, IP-адрес);

- сведения о местоположении (с точностью до региона/города) – для учёта региональной доступности товаров;

- контактные данные (номер телефона и адрес электронной почты) – только в случае, если пользователь их добровольно предоставил при регистрации или оформлении заказа.

 

4. Какие методы применяются для формирования рекомендаций

В основе работы лежат два основных подхода:

Контент-ориентированный метод – товары рекомендуются на основе совпадения их характеристик (например, марка автомобиля, модель, тип двигателя, категория товара) с теми, которые пользователь ранее просматривал или покупал.

Коллаборативная фильтрация – учитывается поведение других пользователей со схожими интересами (например, если владельцы одной модели авто часто заказывают определённые амортизаторы, этот товар будет предложен и вам).

 

5. Как именно происходит формирование рекомендаций

Процесс работы рекомендательных алгоритмов включает следующие этапы:

- сбор и первичная агрегация данных о поведении пользователя на Сайте;

- очистка и структурирование собранных сведений;

- расчёт рейтинга релевантности каждого товара относительно профиля пользователя с использованием вышеуказанных методов;

- вывод персонализированных блоков («Вы смотрели» , «Вам может понравиться», «С этим товаром часто покупают») в интерфейсе Сайта.

 

6. Как мы отслеживаем действия пользователей на Сайте

Для фиксации кликов, переходов между страницами и глубины просмотра применяются внутренние системы логирования, а также внешние сервисы веб-аналитики (в частности, Яндекс.Метрика). Эти инструменты помогают нам улучшать качество рекомендаций и оценивать удобство навигации.

 

7. Меры по защите и конфиденциальности данных

Оператор обрабатывает все полученные сведения в строгом соответствии с нормами Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» и собственной Политикой конфиденциальности. Сбор и передача данных третьим лицам осуществляются только в целях, указанных в настоящих Правилах, и с соблюдением всех необходимых согласий.

 

8. Обратная связь по вопросам действия Правил

Все юридически значимые сообщения и запросы, связанные с применением рекомендательных технологий на Сайте, принимаются по электронной почте: sale@tuning4wd.ru.

 

9. Порядок внесения изменений

Оператор оставляет за собой право в любое время актуализировать настоящие Правила. Новая редакция вступает в силу с момента её опубликования на Сайте. Рекомендуем периодически проверять эту страницу на предмет обновлений.